আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি
l89s প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন রেকর্ড পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিমালায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন l89s এ নিবন্ধন করেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পছন্দের পেমেন্ট মাধ্যম সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে পারি। প্রতিটি স্লট গেম সেশন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ভিজিট এবং স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রমের লগ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং ফ্রড প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম
অপারেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং কাস্টমার সাপোর্টের জন্য ব্যবহার করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play বা PG Soft এর সাথে সীমাবদ্ধ যারা আপনার গেম লোড এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে
পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ
l89s প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি আমরা নিজেরাই তৈরি এবং পরিচালনা করি এবং প্রতিটি আপডেট আপনার ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন আকারে জানিয়ে দিই। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর ডেটা হ্যান্ডলিং...
রিয়েল-টাইম ডেটা লগ
আপনার প্রতিটি লগইন, স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল জয়েন এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট আমরা টাইমস্ট্যাম্প সহ রেকর্ড করি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি প্যানেল থেকে সবকিছু ট্র্যাক করতে পারেন এবং কোনো অপরিচিত কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে রিপোর্ট করতে পারেন।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার পাসওয়ার্ড, পিন এবং পেমেন্ট ডিটেইলস সার্ভার ট্রান্সমিশনের সময় সুরক্ষিত রাখে এবং আমাদের ডেটাবেসে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড থাকে যাতে কেউ অ্যাক্সেস পেলেও পড়তে না পারে।
পেমেন্ট প্রোভাইডার নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket এর নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি আছে এবং আমরা তাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন কনফার্মেশন এবং রিফান্ড প্রসেসিংয়ের জন্য আপনার মোবাইল নম্বর ও ট্রানজেকশন আইডি শেয়ার করি, অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
তৃতীয় পক্ষ গেম স্টুডিও
Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য গেম প্রোভাইডার আপনার গেম সেশন ডেটা পায় যাতে তারা RTP ক্যালকুলেশন এবং ফিচার ট্রিগার করতে পারে কিন্তু আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট ডিটেইলস তারা কখনো দেখে না কারণ আমরা শুধু অ্যানোনিমাস প্লেয়ার আইডি পাঠাই।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সব তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সব লগ এবং ব্যক্তিগত ডেটা পারমানেন্টলি ডিলিট করি তবে আইনি প্রয়োজনে ট্রানজেকশন রেকর্ড আরো ৬ মাস সংরক্ষণ করতে পারি।
ইউজার কন্ট্রোল প্যানেল
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি প্রাইভেসি ট্যাব আছে যেখান থেকে আপনি মার্কেটিং ইমেইল অপ্ট-আউট, তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং বন্ধ এবং সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট করতে পারেন যা PDF ফরম্যাটে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য ডকুমেন্টের সাথে কীভাবে মেলে
l89s এ আমরা গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং কুকি নীতি আলাদা রাখি কিন্তু তিনটিতেই একই ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি দিই। এই তুলনা টেবিলটি আপনাকে দেখাবে কোন ডকুমেন্ট কোন বিষয় কভার...
| গোপনীয়তা নীতি | এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং শেয়ারিং নিয়ে কথা বলে এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস ও ডিলিট করার অধিকার ব্যাখ্যা করে। |
|---|---|
| শর্তাবলী | টার্মস অফ সার্ভিস পেজে অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন নিয়ম, বেটিং লিমিট, বোনাস শর্ত এবং উইথড্রয়াল প্রসেস বর্ণনা করা আছে কিন্তু ডেটা কীভাবে হ্যান্ডেল করি তা নেই। |
| কুকি নীতি | আপনার ব্রাউজারে আমরা কী কুকি সেট করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্লক করবেন সেটা আলাদা কুকি পলিসি পেজে পাবেন যা এই নীতির সাথে লিঙ্ক করা আছে। |
| পেমেন্ট নীতি | bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেসিং টাইম, ফি এবং ভেরিফিকেশন স্টেপ আলাদা পেমেন্ট পলিসি পেজে বিস্তারিত আছে তবে সেখানে ডেটা সিকিউরিটি বিষয়ে শুধু সারসংক্ষেপ থাকে। |
| ফেয়ার প্লে নীতি | গেম RTP, রেজাল্ট ভেরিফিকেশন এবং ফ্রড প্রতিরোধ নিয়ম ফেয়ার প্লে ডকুমেন্টে থাকে কিন্তু সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা নেই। |
| KYC ডকুমেন্ট নীতি | আইডি ভেরিফিকেশনের জন্য কোন ডকুমেন্ট লাগবে এবং কতদিন সংরক্ষণ করব তা KYC পলিসিতে আছে এবং এটি গোপনীয়তা নীতির একটি সাবসেকশন হিসেবে কাজ করে। |
| আপডেট ইতিহাস | প্রতিটি নীতি পেজের নিচে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ এবং পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ লেখা থাকে যাতে আপনি দেখতে পারেন কোন অংশ নতুন যোগ হয়েছে বা বদলেছে। |
গোপনীয়তা সেটিংস যা প্রতিটি ব্যবহারকারী দেখতে পায়
আপনার ড্যাশবোর্ডে আমরা একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সেকশন রেখেছি যেখানে আপনি রিয়েল-টাইমে দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস থেকে কখন লগইন হয়েছে, কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করেছে এবং কোন...