LEGAL REFERENCE

l89s শর্তাবলি — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লবি ব্যবহারের নিয়ম

এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে পেমেন্ট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং ব্যবহারের শর্ত ব্যাখ্যা করছি। পুরো নিয়মাবলি পড়ে নিন যাতে আপনি...

অ্যাকাউন্ট খোলার বয়স সীমাপেমেন্ট এবং উত্তোলনের নিয়মলবি অ্যাক্সেস শর্তনিয়ম লঙ্ঘনে পদক্ষেপআইনি সীমাবদ্ধতা
l89s l89s শর্তাবলি — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লবি ব্যবহারের নিয়ম

l89s পলিসি এবং স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন

আপনি যদি কোনো নিয়ম বুঝতে না পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে সমস্যা হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাট সকাল...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার...
FAQ পেজ এই পৃষ্ঠার নিচের প্রশ্নোত্তর অংশে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট...
বিশ্বস্ততার চিহ্ন

আমরা কীভাবে শর্তাবলি স্বচ্ছ এবং আপডেট রাখি

আমরা প্রতি তিন মাসে একবার এই শর্তাবলি পর্যালোচনা করি এবং যদি কোনো পরিবর্তন আসে তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানিয়ে দিই। পেমেন্ট নিয়ম, বয়স যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন সংক্রান্ত সব নিয়ম এখানে স্পষ্টভাবে...

নিয়মিত আপডেট

প্রতি তিন মাসে আমরা শর্তাবলি পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেল বা নিরাপত্তা নীতিতে পরিবর্তন এলে এই পৃষ্ঠা হালনাগাদ করি। পরিবর্তনের তারিখ শীর্ষে উল্লেখ করা থাকে এবং আপনার ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হয়।

স্পষ্ট ভাষা

আমরা জটিল আইনি শব্দ এড়িয়ে যাই এবং সহজ বাংলায় লিখি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং পরে সব নিয়ম বুঝতে পারেন। প্রতিটি ধারা উদাহরণ দিয়ে ব্যাখ্যা করা হয় এবং কোনো দ্বিধা থাকলে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন।

নথিভুক্ত পরিবর্তন

শর্তাবলিতে যে পরিবর্তন আসে তার একটি লগ আমরা রাখি এবং আপনি চাইলে পুরোনো ভার্সনের সাথে তুলনা করতে পারবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন যেমন পেমেন্ট সীমা বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আগে থেকে ঘোষণা করা হয়।

ইমেইল নোটিশ

যখনই শর্তাবলি বদলায় আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সারসংক্ষেপ পাঠাই যেখানে পরিবর্তিত ধারাগুলো হাইলাইট করা থাকে। আপনি ইমেইল না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন এবং [email protected] কে সেফলিস্টে রাখুন।

সহায়তা টিমের প্রশিক্ষণ

আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা প্রতিটি শর্তাবলি আপডেটের পর নতুন নিয়ম শেখেন যাতে তারা চ্যাট বা ইমেইলে আপনার প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে পারেন। জটিল কেস সিনিয়র টিমে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লিংক

আপনার অ্যাকাউন্ট লবির ফুটারে শর্তাবলি এবং গোপনীয়তা নীতির লিংক পাবেন এবং যেকোনো সময় এখানে ফিরে আসতে পারবেন। মোবাইল অ্যাপেও একই লিংক মেনু থেকে দেখা যাবে।

l89s শর্তাবলি এবং অন্যান্য পলিসি পেজের মধ্যে সংযোগ

এই শর্তাবলি পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লবি ব্যবহারের মূল নিয়ম ব্যাখ্যা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষার কথা বলে। দুটি পেজ একসাথে পড়লে আপনি বুঝবেন...

গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কশর্তাবলি আপনার আচরণের নিয়ম ঠিক করে এবং গোপনীয়তা নীতি বলে আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও শেয়ার করা হয়। দুটো মিলে আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা কভার করে এবং একই ইমেইল নোটিশ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
পেমেন্ট শর্তআমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন গ্রহণ করি এবং শর্তাবলিতে উল্লেখ করা আছে যে সব লেনদেন আপনার নিজের নামে হতে হবে। গোপনীয়তা নীতিতে পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ এবং এনক্রিপশন পদ্ধতি বর্ণনা করা হয়েছে।
বয়স যাচাইকরণশর্তাবলিতে আঠারো বছর বয়সের শর্ত উল্লেখ আছে এবং গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয় কীভাবে আমরা পরিচয়পত্র স্ক্যান করি এবং কতদিন রাখি। দুটি পেজ একসাথে পড়লে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পুরোপুরি বুঝবেন।
অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনশর্তাবলিতে যেসব কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে তা লেখা আছে এবং গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয় সাসপেনশনের পর আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে। সাসপেনশন হলে ইমেইলে কারণ জানানো হয় এবং আপিল করার সুযোগ পাবেন।
তথ্য সংশোধনশর্তাবলিতে লেখা আছে আপনি যে তথ্য দেন তা সত্য হতে হবে এবং গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয় কীভাবে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ইমেইল, ফোন বা ঠিকানা বদলাতে পারবেন। বড় পরিবর্তনে নতুন নথি চাওয়া হতে পারে।
আইনি সীমাবদ্ধতাশর্তাবলি এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়েই উল্লেখ করে যে আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখান থেকে অ্যাক্সেস করছেন এবং আমরা কোনো নিষিদ্ধ এলাকা থেকে নিবন্ধন গ্রহণ করি না। IP চেক এবং VPN ডিটেকশন উভয় পলিসিতে কভার করা হয়েছে।
নিয়ম পরিবর্তনের সময়সীমাদুটি পলিসিই একই সময়সূচিতে পর্যালোচনা করা হয় এবং যদি একটিতে পরিবর্তন আসে তাহলে অন্যটিও চেক করে দেখা হয় সামঞ্জস্য রাখার জন্য। আপনি একই ইমেইল নোটিশে উভয় পেজের আপডেট পাবেন এবং পুরোনো ভার্সন তুলনা করতে পারবেন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

l89s শর্তাবলি পেজে যেসব উপাদান স্পষ্ট করা হয়েছে

এই শর্তাবলি পেজ শুধু একটা নথি নয়, বরং আমরা এখানে ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বাজার ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি...

অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার বয়স কমপক্ষে আঠারো বছর হতে হবে এবং আপনি যে...
তথ্যের সত্যতা আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নাম্বার এবং ইমেইল সত্য হতে হবে...
একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত এবং আমরা IP...
পেমেন্ট এবং উত্তোলনের নিয়ম bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা দেওয়া অর্থ অবশ্যই আপনার...
লবি এবং গেম ব্যবহার লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বাজারে আপনি শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য...
পলিসি পরিবর্তন আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তনগুলো এই...

l89s শর্তাবলি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আপনার বয়স যাচাই করার জন্য আমাদের একটি সরকারি পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট লাগবে এবং নথি ছাড়া অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন হলেও উত্তোলন করতে পারবেন না। আপনি যে এলাকায় আছেন সেখানে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এই সেবা ব্যবহার করা বৈধ কিনা তাও যাচাই করা হবে।

না, জমা এবং উত্তোলন একই পেমেন্ট মেথড এবং একই নামে হতে হবে। আপনি bKash দিয়ে জমা দিয়ে থাকলে উত্তোলনও bKash এ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে, অন্য কারও নয়।

যত তাড়াতাড়ি সম্ভব লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান এবং আমরা একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং অন্যটি রাখব। যদি আপনি নিজে জানান তাহলে সাধারণত কোনো শাস্তি হয় না, কিন্তু আমরা নিজে খুঁজে পেলে দুটো অ্যাকাউন্টই সাসপেন্ড করতে পারি।

সাসপেনশনের সাথে সাথে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠানো হয় যেখানে কারণ লেখা থাকে। যদি ইমেইল না পান তাহলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন এবং [email protected] এ আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার দিয়ে লিখুন। জটিল কেসের জন্য আমরা ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট চাইতে পারি।

না, তবে আপডেট হওয়ার পর লবি ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন ধরা হবে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল পাঠাই এবং যদি আপনি নতুন নিয়ম মানতে না চান তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন পাবেন।

আমরা VPN ডিটেক্ট করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় না সেসব এলাকা থেকে অ্যাক্সেস ব্লক করি। যদি আপনি অনুমোদিত এলাকায় থাকেন তাহলে VPN বন্ধ করে সরাসরি সংযোগ ব্যবহার করুন, নাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি এবং উত্তোলন আটকে রাখব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নতুন ইমেইল যোগ করুন এবং আমরা পুরোনো এবং নতুন উভয় ইমেইলে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাব। দুটো কোড এন্টার করলে ইমেইল বদলে যাবে এবং তারপর থেকে সব নোটিশ নতুন ইমেইলে আসবে।